FÜR VERTRIEBSMITARBEITER IM AUSSENDIENST

BESTELLEN, WO DAS GESPRÄCH STATTFINDET

DER SHOP IST DEIN BESTELLFORMULAR

Du meldest dich im Onlineshop auf deinen Kunden an und bestellst in seinem Namen. Gleiche Oberfläche, gleicher Warenkorb, gleicher Checkout, den auch dein Kunde nutzt. Die hinterlegten Preise und Staffeln greifen automatisch, du musst also keine Konditionen im Kopf haben und nichts nachschlagen.

Kein Backend. Keine Schulung. Kein Zugang, den dir erst jemand einrichten muss.

BEIM KUNDEN VOR ORT

Auf der Baustelle, im Lager, im Büro: Du machst die Bestellung gemeinsam mit deinem Kunden am Tablet oder Telefon. Er sieht dabei genau die Ansicht, die er auch selbst nutzen würde.

Das erspart dir mittelfristig Arbeit. Ein Kunde, dem du einmal gezeigt hast, wie er seine Standardartikel selbst nachbestellt, ruft dich beim nächsten Mal nicht wegen zwanzig Paletten Estrich an, sondern wegen der Dinge, bei denen du wirklich gebraucht wirst.

SO LÄUFT ES AB

  1. Anmelden

    Du gehst in den Shop und wählst aus deiner Liste den Kunden aus, für den du bestellen willst.

  2. Bestätigung einholen

    Beim ersten Mal bestätigst du kurz, dass der Kunde einverstanden ist, und hältst fest, wie das abgesprochen wurde — zum Beispiel „telefonisch mit Herrn Mustermann“. Bei jeder weiteren Bestellung entfällt das.

  3. Bestellen

    Warenkorb füllen, Checkout, fertig. Je nach Kunde läuft die Zahlung über die hinterlegte Firmenkarte, auf Rechnung, oder es entsteht eine Bestellung mit Zahlungsaufforderung.

  4. Abmelden

    Über die Leiste am oberen Bildschirmrand siehst du jederzeit, für wen du gerade bestellst, und kannst dich abmelden oder direkt zum nächsten Kunden wechseln.

WAS DU NICHT SIEHST UND NICHT KANNST

Du hast Zugriff auf deine Kunden, aber nicht auf die deiner Kollegen und nicht auf das Backend des Shops. Von einer hinterlegten Firmenkarte siehst du nur die letzten vier Stellen. Preise ändern kannst du nicht: Es gelten die Konditionen, die für den jeweiligen Kunden hinterlegt sind.

Jede Bestellung ist dir zugeordnet. Wenn später Rückfragen kommen, ist nachvollziehbar, wer sie aufgenommen hat.

ZUR APP

SAAL: SALES AGENT IM SHOPIFY APP STORE

Direkt aus dem Shopify App Store installierbar. Die Einrichtung dauert etwa fünf Minuten und erfordert keine Entwicklerarbeit.

Im Shopify App Store ansehen

apps.shopify.com/saal-sales-agent